Huolto ja asiakastuki

Huoltoa ja asiakastukea handheld laitteellesi.

Mikäli kannettava laitteesi tarvitsee huoltoa tai asiakastukea, älä epäröi ottaa yhteyttä huolto- ja asiakastukiosastollemme osoitteeseen: service@handheldgroup.com Valtuutettu ja koulutettu huolto- ja asiakastukitiimimme tekee parhaansa auttaakseen sinua tuotteesi kanssa.

Mikäli sinun täytyy lähettää tuotteesi huoltoon, ole hyvä ja lataa huoltolomake, tulosta se, täytä se mahdollisimman tarkasti ja lähetä se yhdessä laitteen/laitteiden kanssa. Huoltoaika on tavallisesti noin 5 työpäivää siitä päivästä alkaen jolloin vastaanotamme laitteesi.

Kaikilla tuotteillamme on 12 kuukauden* rajoitettu takuu. Lisätietoja pidennetystä takuuajasta saat MaxCare-huoltosuunnitelmasta

*Takuu on voimassa siitä päivästä alkaen, jolloin Handheld toimittaa aitteen/laitteet.

Ohjelmistotuki

Kaikissa ohjelmistoihin liittyvissä asioissa, otathan yhteyttä meidän Ohjelmistotuki-keskukseemme: support@handheldgroup.com. Meidän RMA-järjestelmämme luo automaattisesti tapahtumanumeron sähköpostin saatuamme.

You can also create and keep track of the status on your ticket by entering the following address: support.handheldgroup.com